Política de devoluciones

Meqedo

Política de devoluciones

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Todos los pedidos pueden cancelarse excepto los indicados en términos y condiciones.

Si su pedido ha sido pagado y necesita cambiarlo o cancelarlo, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.

Reembolso

Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:

  • no los recibe dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 1 a 3 días)
  • recibes el artículo equivocado
  • no desea el producto que recibió (pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo no debe usarse y fuera de las excepciones)

Nosotros  no  emitimos reembolsos, cada vendedor es responsable ya que es quien obtiene el monto final de la venta y este no se hace cargo cuando:

  • su pedido no llega debido a factores bajo su control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
  • su pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no despachado por la aduana, retrasado por un desastre natural).

* Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puede hacerlo enviando un mensaje a mypedido@meqedo.com